AAA AUTO recenze

Prodejce p. Boček velmi ochotný, férový, vstřícný. Info ohledně technického stavu a míra poškození inzerovaneho vozidla odpovídalo i zjištění technika. I domluva na slevě a ceně vozidla na protiúčet, využita nabídka prodloužení obdoby tovární záruky za rozumnou cenu.

Obecně si myslím, že je lepší tři čtvrtě hodiny na klíčky od vozu nečekat. Nicméně další administrativní zprocesování bylo v pořádku, s rozumnou měrou vysvětlování a procesního zdržení. Paní, která nás poté provedla podpisem smlouvy, byla profesionální. Jen tedy pseudokorporátní prostředí, kdy člověk během jednoho prodejního odpoledne hovoří s lidmi z asi šesti oddělení - od recepce přes prodejce, přes administrativu, přes pokladnu, pak opět přes recepci až po prodejce prodejce (a typuji ještě oddělení klíčků, oddělení koberečků, oddělení nálepek na autě) - je poměrně komické. P.S. Kavárna v pražském AAA je dobrá!

Dotazy a informace získáte často až po urgenci, někdy ani tak ne. Celý proces je velmi zbyrokratizovaný.

Měli jsme zájem o starší Toyotu Auris v benzínové motorizaci 1.6 Valvematic z roku 2011. Nechali jsme si nejprve prověřit automobil v Cebia a následně jsme si domluvili i kontrolu nezávislým technikem bez naší účasti, protože bychom se nemohli na pobočku AAA AUTO v Praze dostavit z důvodu velké vzdálenosti. S autobazarem jsme tedy komunikovali telefonicky. Chtěli vědět, kdy náš technik přijde. Technik následně auto prověřil a s některými výhradami doporučil. Hlavními zjištěnými nedostatky bylo znečištění a běžné opotřebení v interiéru i na karoserii a určité nutné opravy (mj. olej, filtry, netěsnost na bloku motoru a do budoucna i spojka a stabilizátory). Technik komunikoval s místním prodejcem autobazaru, který nás po skončení prohlídky obratem kontaktoval kvůli rezervaci. Na auto jsme dostali slevu. Poslali jsme osobní údaje a pak nás kontaktoval kolega kvůli zaplacení zálohy. Zaplatili jsme nevratnou zálohu 5000 Kč a nechali jsme si auto převézt na nejbližší pobočku ve Zlíně. Zde bych doplnil informaci, že existuje také vratná záloha za převoz ve výši 2000 Kč, ale ta se dá přebít tím, že někdo auto rovnou koupí nebo zaplatí nevratnou zálohu. Po složení nevratné zálohy je auto pak již vyřazeno z nabídky a označeno jako prodané. Bylo by vhodné tuto informaci někde mít napsanou, aby si někdo nemyslel, že vratná záloha je záruka, že auto mezitím nekoupí někdo jiný. Převoz auta trval několik dnů a pro jistotu jsme si to ověřili i telefonicky. Na info lince vždy byli ochotní nám pomoct. Pak jsme přijeli na pobočku ve Zlíně k vyzvednutí auta. Museli jsme trochu čekat, protože byl prý trochu zmatek v tom, že jsme zvolili pro nákup nestandardní postup. Zkontrolovali jsme auto a projeli se v něm. Bylo přesně dle popisu technika, jen již bylo uvnitř čisté a vonělo, takže děkujeme autobazaru za vyčištění. Uzavřeli jsme také výhodné povinné ručení. Celkově jsme byli s autobazarem spokojeni. Vždy se nám ochotně věnovali a neměli jsme pocit nátlaku na koupi. Bez technika bychom si ale auto netroufli koupit v žádném autobazaru.

Byl jsem skeptický ale první koupě z aaa byla bez problému, ochotný a lidský personál. 5* nedám protože dovoz auta na pobočku trval déle než bylo nutno. Jinak děkuji manažerovi i prodejci

Musím přiznat, že jsem byl nejprve z nákupu u AAA skeptický, nicméně vůz se nám líbil, byl v námi požadovaném stáří a nájezdu, také barvě, a především v cenové relaci (v podstatě nejlevnější nabídka na aktuálním trhu). Každý asi zná klasické příběhy "z áček", které si přečetl někde na webu nebo v diskuzi. Je to prodej jako každý jiný a je to prodej "použitého zboží", takže při nákupu je třeba být obezřetný u každého prodejce. Musím však uznat, že ačkoliv prodej trval opravdu dlouho (přijeli jsme na 15, odjížděli s vozem po 20, nicméně dlouho zabrala prohlídla vozu s domluveným technikem, poté výkup našeho starého vozu a pak už se čekalo jen na papírování), s prodejním servisem všech přítomných zaměstnanců na pobočce v Otrokovicích jsme byli nadmíru spokojení. Příjemní milí lidé s kultivovaným vystupováním, vše nám bylo řečeno (už při prvotním skládání rezervační kauze při žádosti o převoz vozidla na tuto pobočku), upřímně, bez příkras, vše korespondovalo s ověřením z Cebie. Výsledek je takový, že jsme večer odjížděli s manželkou s novým, nezávislým technikem prověřeným vozidlem, které (doufejme :D), bude dobře a dlouho sloužit. Díky patří především panu Adamu Zajoncovi, který prodej po celou dobu realizoval a je opravdu sympaťák a pohodář, a panu Šrámkovi, který s námi řešil finanční služby. Z mé zkušenosti tedy mohu tuto pobočku AAA jedině doporučit a je to jako vždy v životě - záleží co kupujete, jaký k tomu máte přístup a jak s lidmi jednáte. A pokud v budoucnu nebudeme řešit přímo nový vůz nebo se neodstěhujeme do jiné země, rádi se opět vrátíme do AAA Otrokovice. :)

Z nákupu v Áčkách jsem měl od začátku obavy, ale nakonec příjemná zkušenost. Vybral jsem si auto na jiné pobočce, obratem přivezli na pro mě nejbližší. Na požádání vysvětlili nebo dodali info, zároveň ale netlačili klasickými obchodními praktikami. Všichni byli velmi milí. Nebyl vůbec problém přijít s technikem, zvednout na rampu. Celkově dobrá zkušenost.

Jak taková auta může někdo prodávat

Vstřícní personál, stav auta si ale člověk musí prověřit sám, ale k tomu poskytnou pomoc a nebrání ničemu u prohlídky.

Autobazar který láká zájemce o koupi vozidla na takovéto ošklivé zničené staré šroty a dělají z toho unikum, je opravdu hrozné co si tito lidé dovolují... Vozidlo které nám bylo ukázáno a nabídnuto za 350 000 Kč nemělo cenu ani 200 000 Kč možná tak 125 000 Kč kdyby si řekli a to už je moc... protože vozidlo je opravdu masivně ojeté, využité, orezlé a velice nefunkční elektřina a to nemluvím o rádiu který vůbec ani neškytlo. Dá se říct že vozidlo vypadá vcelku pěkně ale nesplňuje žádné normy k užívání vozidla na silnici. Pokud se chcete v tomto autě vysekat, způsobit autonehodu nebo jen tak pro srandu zlikvidovat svojí vlastní rodinu při jízdě na výlet, hurá do tohoto vozidla protože je to opravdová paráda kterou zažijete jednou a věřte mi naposled.Na toto vozidlo si dávejte pozor kdo ho koupí na 100% prohloupý

Až na nějaké drobnosti spokojenost a ochotný personál.

Nespokojenost a autobazarem, auto dle bazaru ve výborném stavu, jen pár kosmetických oděrek. Vyslali jsme technika a ten zjistil, že auto nedobíjí, nefunguje infotainment, oděrky byly dost viditelné.

Obrovské pozitivní překvapení oproti minulé velmi negativní zkušenosti cca před rokem. Asi tam opravdu záleží na koho narazíte. Tentokrát technik normální vstřícný. Na koupi vozu netlačil žádné "o víkendu to může a pravděpodobně bude pryč" jak minule. Snažil se najít řešení za mne ok.

Vše proběhlo bez problémů a na vysoké úrovni. Kupovali jsme v autobazaru již třetí auto.

Bohužiaľ skúsenosť nie je úplne dobrá. Odhliaduť od toho, že veľmi tlačia na pílu, tak pri prvom stretnutí, kde sme sa o aute bavili ma neinformovali o závade na motore, aj keď som sa na konkrétne nedostatky pýtal. Závada sa objavila na diagnostike a tiež sa v aute nachádzali papiere o neúspešnom pokuse opravy, takže o nej určite vedeli, ale pravdepodobne ma úmyselne neinformovali aby som zložil nevratnú zálohu za rezerváciu a auto v nevedomosti kúpil.

Všechno z nich páčíte jak z chlupaté deky, interní informace o vozidle vám prý nesmí sdělit a v zimě vám ani neometou auto to by bylo asi už moc.

Kupoval jsem zde auto již podruhé, ale potřetí se vracet nebudu. S autem samotným jsem zatím spokojený, ale s jednáním pracovníků ani v nejmenším. Telefonicky jsem se domluvili na druhý den na vyzkoušení vozu za určitou cenu. Auto ale mezitím zdražili o 20 000 Kč. Jinak ale splňovalo všechny mé požadavky, takže jsem ho nakonec zakoupil. V rámci vyjednávání ceny jsme se domluvili, že přepis vyřeší oni. Doufal jsem, že to zařídí co nejrychleji, abych si mohl nechat udělat technickou, která brzy končila. Bohužel jsem ale čekal skoro dva týdny jen abych dostal dopis, že si mám přepis vyřešit sám a technická už mezitím vypršela. Jakékoli kompenzace za přepis, který jsem musel vyřídit a zaplatit já, nechtěl dlouho nikdo řešit a až po delší době jsme se dohodli na kompenzaci formou natankování nafty. Když jsem na místě hledal někoho, kdo to vyřeší, tak nikdo neměl zájem cokoliv řešit. Arogantní vedoucí, co měl celou dobu ruce v kapsách, se nakonec uráčil někoho sehnat a zde už se blíží zlatý hřeb zkušenosti s brněnskou pobočkou. Podle interních předpisů si za volant sedl pracovník AAA a vjeli jsme do areálu natankovat. Místo klasické pumpy natankovali naftu z kanystrů. A to takovým způsobem, že nádrž přeplnili až tak, že vytryskla z auta ven a musím jen doufat, že nepoškodila plovák, nebo jinou součást palivového ústrojí. Pak pracovník začal z areálu nadměrnou rychlostí couvat a navzdory všem senzorům a couvací kameře narazil mým vozem do jiného auta. Mé tři děti na zadních sedadlech ani nikdo jiný se naštěstí nezranili, ale obě auta byla mírně poškozená. V takovéto situaci bych čekal, že se přijde někdo z vedení omluvit, ale ne, v AAA Auto Brno je to nejspíš zcela normální a běžné. Jen se sepsala zpráva pro jejich pojišťovnu a že se mi ozvou. Po nějaké době si auto vyzvedli a v lakovně nechali opravit lak. Bez auta jsem ale byl 14 dní, protože mi nebyli schopni zajistit na tu dobu žádný náhradní vůz.

Vše OK.

Vstřícné a solidní jednání ke spokojenosti obou stran. Jen by se nemuselo tolik tlačit na pilu, tak jak to u AAA bývá. Ale chápu. Je to business.

Vstřícné a solidní jednání ke spokojenosti obou stran. Jen by se nemuselo tolik tlačit na pilu, tak jak to u AAA bývá. Ale chápu. Je to business.

Technik autobazaru byl vstřícný, slušný, věnoval se nám. Manažer prodejny taktéž.

Technik autobazaru byl vstřícný, slušný, věnoval se nám. Manažer prodejny taktéž.

Technik autobazaru byl vstřícný, slušný, věnoval se nám. Manažer prodejny taktéž.

nic moc ,prodávat auto,kde se v motoru tvoří emulse s vodu mi přijde dost přes čáru.objednaný technik to odhalil za chvíli.

Auto naprosto nepřipravené na předání, i když byl domluvená prohlídka konkrétního vozu.

Vstřícné a slušné jednání. Auto bylo přesně tak jak uváděl autobazar. Vše v pořádku.

Podvodníci

Ihned nám řekli, že na zvedák nemůžeme. Nakonec jsme se tam dostali. Zpočátku nás nechali dlouho čekat. Přes hodinu. Smlouvu na povinné ručení a pojištění carlife garant comfort mě nejprve nechali podepsat na tabletu s tím, že teprve potom mi přijde do emailu. U carlife mi zamlčeli důležitou podmínku čerpání pojistného plnění, a sice že auto musí být pravidelně servisováno v autorizovaném servisu. Navíc toto servisování není podrobněji popsáno. U povinného ručení mi zamlčeli, že nepokrývá odtah vozidla v případě poruchy. Do faktury vám napíší vysoké částky a k tomu různé slevy. Na autě nesvítila dvě světla a nebyli schopni mi to dát do pořádku. Obě pojištění zítra zruším.

Mlžení o skutečném stavu, nátlak přes telefon, aby jsem ihned přijel na pobočku složit záloha na převoz, klasická finta, že mně přepojí na manažéra pobočky (přitom mně přepojil na jiného kolegu co sedí ve vedlejší místnosti). Za 19 let se tam nic nezměnilo.

Chovali se velmi korektně, nenutili mně do ničeho, důkladná prohlídka vozidla jim nijak nevadila. Vozidlo jsem koupil.

O bazaru jako takovem nema smysl psat, je spoustu pozitivnich i negativnich recenzi a nazoru. Nase konkretni zkusenost byla takova ze jsme poridili po konzultaci s technikem vuz, nicmene jednani s konkretnim prodejem bylo takove ze jsme odjizdeli nastvani ze ten vuz mame. Jednani neprijemne az konfrontacni.

Ta pětka je pro servismena, který se nám věnoval a byl nápomocen našim požadavkům, které v rámci svých možností mohl ovlivnit.

Nikdy vice. Po temer 7 hodinach jsem odchazela s pocitem, ze jsme koupili nejvetsi srot pod sluncem (kdyz se ptate na informace o aute, tak nic nereknou a na konci v predavacim protokolu uvedou najednou vady a informace o tom, ze je skoro vse na hrane zivotnosti) a jeste bychom jim meli za to dekovat. Strasne nevyhodne zneni smluvnich dokumentu bez moznosti cokoli zmenit.

Vse v poradku

Dovezení auta na pobočku bez problému. Párkrát čekání na technika nebo další vyřizování, ale mají pohodlnou čekárnu, takže nestojíte na mrazu. Auto přistaveno bez problémů, dostatek času a prostoru na opravdu podrobnou prohlídku včetně projížďky. Jednání personálu ochotné a bez jediného problému. Za nás můžeme doporučit.

Narazíte zde i na slušné, lidsky komunikující prodejce, ale většinou na hulváty, kterým není nic svaté. Klasicky známé praktiky zde stále fungují. Nátlak je všudypřítomný ze strany prodejců. U vozu vše bez chyby, vůz je zánovní, bez investic… v předáváku má vůz půlku součástek na konci životnosti.. Dle prodejce se na voze v záruce nic neměnilo, dle servisní historie asi půlka auta…na každém kroku se slibuje hromada slev, při placeni o nich nikdo neslyšel. Svůj vůz prodáte, s jiným chcete po zaplacení odjet. Ale může se stát, že vám tu “někdo” řekne, platba nedorazila, nevydáme vám ani váš starý vůz, ani nový co jste zaplatil, dokud se “někdo” nerozhodne, že platba dorazila…(což může trvat třeba hodinu, nebo taky 4 dny, asi podle toho jak jste prodejce svou asertivitou štval…) Pokud zde zvažujete nákup, chce to silné nervy.

Narazíte zde i na slušné, lidsky komunikující prodejce, ale většinou na hulváty, kterým není nic svaté. Klasicky známé praktiky zde stále fungují. Nátlak je všudypřítomný ze strany prodejců. U vozu vše bez chyby, vůz je zánovní, bez investic… v předáváku má vůz půlku součástek na konci životnosti.. Dle prodejce se na voze v záruce nic neměnilo, dle servisní historie asi půlka auta…na každém kroku se slibuje hromada slev, při placeni o nich nikdo neslyšel. Svůj vůz prodáte, s jiným chcete po zaplacení odjet. Ale může se stát, že vám tu “někdo” řekne, platba nedorazila, nevydáme vám ani váš starý vůz, ani nový co jste zaplatil, dokud se “někdo” nerozhodne, že platba dorazila…(což může trvat třeba hodinu, nebo taky 4 dny, asi podle toho jak jste prodejce svou asertivitou štval…) Pokud zde zvažujete nákup, chce to silné nervy.

Z AAA jsem odjel spokojený se Škoda Octavia 3 Scout . Obdivuju zaměstnance áček, jejich trpělivost se zákazníkama a přístup k nim. Akorát ta doba co tam člověk stráví je děsná ale to se moc ovlivnit nedá při množství lidí co tam tudy projde. Děkuji zaměstnancům co se mi věnovali.

Prodejci i ostatní zaměstnanci nápomocní, obecně příjemná atmosféra, žádný nátlak na koupi. Nicméně nějaké zmatení na místě bylo a čas od času jsme museli s autem přejíždět, abychom někde nepřekáželi.

Má zkušenost je velmi pozitivní ochotný a vstřícný personál. Dle mých požadavků jsme našli auto z jiné pobočky nechali jej převézt a ve smluvený den bylo připraveno k prohlídce, ke zkušební jízdě i dali ochotně na zvedák.Za mě spokojenost

I v bazaru se špatnou pověsti můžete narazit na velmi milého a vstřícného prodejce (v mém případě pan Lukáš Mohapl) a na auto, které odpovídá stavu i ceně

I v bazaru se špatnou pověsti můžete narazit na velmi milého a vstřícného prodejce (v mém případě pan Lukáš Mohapl) a na auto, které odpovídá stavu i ceně

I v bazaru se špatnou pověsti můžete narazit na velmi milého a vstřícného prodejce (v mém případě pan Lukáš Mohapl) a na auto, které odpovídá stavu i ceně

Jednání na úrovni, čekání minimální (domluvená schůzka předem). Auto ve stavu v jakém bylo prezentováno

+ přehledné stránky s fcí garáž pro srovnávání apod.; velmi široká nabídka; hodně poboček; vstřícnost personálu; ochota dovézt auto z druhého konce republiky za vratnou zálohu; možnost rovnou dát auto na zvedák u nich; - pomlčení o nedostatcích daného vozidla. Před přivezením jsem se explicitně ptal na stav podvozku, že Japonci u nás prostě trpí od soli, parkování na trávě, prostě podvozek. Ohledně koroze v jejich podrobném záznamu o nedostatcích nebylo nic na rozdíl od záznamů o lakovaném blatníku, dveřích a střetu se srnkou. Pokud by v záznamu bylo, že koroze je ve spodu i na karoserii, ušetřili bychom si vzájemně čas a úsilí, chtěl bych dovézt jiné auto.

Panu prodejci nemám co vytknout. Ale to auto.. všechny certifikáty, nevím kolik kontrol ale pak -diky technikovi překvapení kterých bylo víc a nakonec i chyba v řídící jednotce?! Nemyslím že by se zde nedaleko najít auto v dobrém stavu, ale k nákupu jedině s technikem, jinak si naběhnete ..

Prvni zkusenost s AAA Auto - prijdete, cekate hodinu u zakaznickeho pultiku kde nikdo neni, nikdo si Vas nevsima, musite se doprosovat personalu aby se Vas ujali. Kazdy krok doprovazi cekani a cekani. Kdyz uz se Vas teda nekdo chopi, tak je to docela v poradku. Nicmene v teto firme je uplne do oci bijici, ze interne "leva ruka nevi, co dela prava". Slibi Vam, ze auto bude pripraveno k prohlidce, nasledne v den prohlidky proste nejste schopni s nikym overit, jestli je tedy auto pripraveno nebo ne. Nikdo nevi. Po asi 5ti telefonatech a slibech se konecne nekdo dalsi den ozve a sdeli, ze auto je tedy pripraveno. Prohlidka samotna byla relativne OK, ale bylo to do velke miry dano tim, ze pana Kauckeho tam cely personal Acek znal a snazili se nam timpadem vyjit vstric. Kdybych tam byl sam, nejspis bych si tam rovnou mohl postavit stan na prespani. Pri koupi se Vam snazi podstrcit predrazene sluzby, napr. "Administrativni poplatek" ktery cinil 5.000,-. Na otazku, co tento poplatek zahrnuje mi slecna nebyla skoro schopna normalne odpovedet. Ptal jsem se, jestli je tento poplatek mandatorni - opet vyhybava odpoved. Nakonec jsme se prokousali k tomu, ze tento poplatek je vlastne sluzba, kdyby se s autem neco stalo, mohu ho tam privezt na opravu/kontrolu, jinak se se mnou nikdo nebude bavit. Kdyz jsem rekl, ze ho nechci, slecna byla okamzite urazena a nastvana, co si to vubec dovoluju. Absolutne otresne chovani podle me. Celkove jsem rad, ze jsem cely proces prezil bez nejakych vetsich komplikaci, auto je super, ale vsechno okolo s Ackama je na dlouhy lokty a clovek nikdy nevi, na cem vlastne je. Autobazar tedy jako zakaznik doporucuji pouze v pripade, ze to auto po kterem koukate za to fakt stoji. Jinak bych si usetril nervy a kouknul po necem jinem.

Příjemné vystupování, ochota se domluvit v případě nalezených vad na autě.

Na AAA jsem byl z recenzí připraven. Prodejce jsme chytli skvělého, pan Adam H. zázemí pěkné, dovolili nám vše co jsme potřebovali. Zařizovali jsme i odkup starého vozu protihodnotou. Po chvíli vyjednáváni o ceně mi i vyhověli. Jediné co, tak se na vše hrozně čeká. Připravte se a obrňte trpělivostí a vyhraďte si alespoň půl dne.

Nebyl to takovej hard sell a takovej švindl jak jsem čekal, i tak je tam ale dost bordel a nemožnost rezervovat auto online je hrozná.

Dlouhé čekání na všechno. Takhle bych zhodnotil návštěvu pobočky AAA Auto. Nakonec jsme však smlouvu podepsali bez problémů a s autem později odjeli. Auto víceméně odpovídalo inzerátu a koupě nelitujeme.

Na první návštěvu jsem šel kvůli domluvě převozu vozu. Strávil jsem tam půl hodiny. Při druhé návštěvě jsem se šel na vůz podívat. Sice jsem opět čekal nějakou půl hodinu, ale personál byl pak vstřícný. Bohužel jsem ale nedostal moc informací o vozu, některé informace jsem se dozvěděl až při podepisování smlouvy další den, kdy jsem dorazil s technikem, aby se na vůz důkladně podíval. Vůz byl v dobrém stavu, ovšem personál už ten den tak příjemný nebyl a bylo vidět, že je z práce otrávený. Když nebudu počítat čekání a ne moc příjemný personál, tak vše proběhlo v pořádku.

moje 2. zkušenost je po 16 letech opět negativní, moje chyba, nic se nezměnilo, nemám k nim vůbec chodit

Musím vyzvednout velice profesionální a vstřícný přístup pana Kopka. I když jsem si vůz nevybral, tak mi ochotně podal veškeré informace a nabídl jiné vozy o kterých budu uvažovat.

Všechno proběhlo v naprostém pořádku. Pana Diviše mohu všem doporučit. Velice ochotný prodejce který všechno vysvětlí, předvede bez zbytečného tlaku nebo poučování. Moc děkuji :-)

Rychlá spolupráce i komunikace, vše proběhlo bez problému.

Auto mělo nedostatky, k jeho provozu by byla potřebná investice cca 10 tis., slevu odmítli. (Výměna oleje a vzpěry v kufru). Auto jsem nekoupila.

V kombinaci s technikem dobrá volba. Velký výběr, jen jejich přístup je silně zaměřen na výnos, některé informace záměrně nezveřejňují, jednání vypočítavé.

Jednání zaměstnanců bazaru na jedničku, ochotně s námi auto projeli, zvedli nic nezamlčovali auto ve stavu jak mi bylo řečeno, vlastně lepším nemám co vytknout.

Poničený svetlomet by měli odhalit a uvést v seznamu závad. Konkrétní prodávající zkoušel všemožně udržet nás v bazaru, když už jsme byli na odchodu, najednou obrátil a chodil jakoze zadat o schválení vedoucího pro lepší nabídku. Celkové jsme v bazaru strávili několik hodin a prohlídka zabrala jen tak polovinu času.

Kladně hodnotím velký výběr vozů a zázemí je zde také na dobré úrovni, po domluvě a složení zálohy bazar vůz doveze na domluvenou pobočku. V mém případě jsem se setkal vždy s příjemným vystupováním personálu, je třeba počítat s jistým prodejním tlakem proti kterému je se třeba obrnit. Nicméně na návštěvu a případnou koupi si zde musí člověk udělat opravdu dostatek času, vše zde trvá neúměrně dlouhou dobu a člověk si zde připadá, že neustále na něco nebo někoho čeká. Na smlouvu o koupi vozu jsem čekal přes 2h a v smlouvu o výkup vozu jsem čekal opět další 2h. Na technický průkaz si také člověk musí počkat až mu jej zašlou, takže opět čekání.

Co k tomu říct. Je to firma, kde máte velké množství aut ihned k odběru. To mě zlákalo k tomu abych AAA vyzkoušel. Na webu jsem si vybral škoda octavia III. Po prověření přes cebia se to jevilo jako fajn auto. Auto pravidelně servisované, jezdilo do autorizované škoda servisu a na fotkách vypadalo velmi hezky bez škrábance. Realita byla trochu už jiná. Auto přijelo. Nevim jestli s tim kluci někde bouraly na parkovišti, ale v zadu prasklý zadní nátazník. Kolem celého auta odřeniny a oděrky, které na fotkách nebyly. Technik zjistil že auto bylo bourané na dvou místech. Technický stav také špatný. Očekával jsem tak výměnu, rozvodů, brzdy, olejů jako první investici, ale ukázalo se že toho bude mnohem víc. V současné době bych tedy AAA Auto nedoporučil. Hledání auta pokračuje dál.

Nakonec musím konstatovat dobrou zkušenost z aaa auto. Žádná neochota, nátlak, nebo pastičky se nekonali. Takže jsem byl mile překvapen. I prodejce a hlavně manažerka byla velice milá.

Musím pochválit kávu co v AAA auto mají, a prodejce, kteří jsou opravdu milý a ochotní, ale všichni víme proč že, aby prodali i "sáňky v létě" a cvičení jsou na to teda excelentně. Bez technika tam ani nelezte, vezmou vas na hůl. Řeknou vám vše jen abyste si auto vzali, nic s ním není, jen trošku blatník střiknutý, pak když se zatahne sluníčko vidite, že auto ma boční dveře úplně jinou barvu, tak si zaplatíte cebii a zjistíte že bylo 3x bouraný a jednou tak moc ze boční dveře se museli zcela vyměnit. Nechápu jak můžou večer usnout po tom co vědí že prodali ten den a kolika lidem zavařili cesty. Musím říct, že se tam najdou i dobrá auta, ale to vám zaručí jen technik, nám konkretně pan Růžička.

Nedodrží co před nákupem naslibují. Zavádějící informace o slevách i o stavu vozidel. Technický stav vozidla neodpovídá nadhodnocené ceně.

Být zde jako nakupující sám, tak mě vezmou na hůl. Nebylo zde moc prostoru pro jednání, ale přístup k zákazníkovi, děs běs. Ale pojďme popořadě. Nechtěl jsem nákup v bazaru a už vůbec ne AAA nebo ESA, ale co, prý se tam dá najít slušný kousek a s mou představou jsem jinde nic takového nenašel. Slečna z callcentra mě samozřejmě hned hnala k nim a ať vezmu rovnou techničák svého vozu na odkud. Tak jsem jel. Na místě mi řekli, že vlastně žádný vůz mých požadavků nemají, vlastně jeden čerstvě vykoupen, nenafocen, ani nebyl v nabídce. Pár fotek se našlo z výkupu a vypadalo to dle popisu obstojně. Takže 2000,- rezervační poplatek za převoz (Auto jsem viděl na dvou fotkách a ne v detailu) Za 3 dny bylo auto na místě. Jel jsem se večer podívat a projet. (druhý den bych přijel s mechanikem co by na to koukl odborným okem) Pán co si mě vzal na starosti byl fajn, skvělý obchodník a uměl to, bohužel jsem z obchodu taky, takže to byla spíš hra kdo má větší *****. Po pár minutách jsme si ujasnili, že není dobrý nápad zkoušet nátlak a podobné techniky a že budeme jednat narovinu. Při ukázce auta mi bylo řečeno, že auto je bohužel na plecháčích. Nic méně z fotek co jsem viděl bylo evidentní, že v kufru byla i hliníková origo kola. Takže jsem musel zatlačit, že ta kola pojedou se mnou taky. Asi 2x to ještě zkoušeli, ale marně. Druhý den, jsme přijeli s mechanikem, který se tam náhodou potkal s kamarádem (bývalý zaměstanec AAA) Díky tomu mi pomohli se vyhnout další nákladům, jako administrativní poplatek za výkup a koupi vozu (dohromady cca 12000,-), při podpisu smlouvy, mi krásná a milá slečna tlačila POV i HAV a cenu nechtějte znát, myslel jsem, že mám na té pojistce polovinu aut z bazaru :D Nakonec podepsáno bez jakýkoliv poplatků pouze za cenu vozu. Odkup mého vozu jsem raději ani neřešil, protože bych na to akorát prodělal kalhoty. Jejich nabídku jsem odmítl a ještě před podpisem kupní smlouvy mi přijel přímo do AAA zájemce, který mi dal 2x tolik, než mi bazar nabízel. Takže. AUTO super stav, měl jsem z toho strach, ale kvalita dobrá (možná štěstí), ale obstrukce a nátlak na každém kroku. Perličkou bylo, když jsem potřeboval odjet z koje na výkup pryč, tak jsem jim nestál ani za to aby mi donesli klíče od měho vozu, a musel jsem si pro ně dojít do kanceláře. Zaměstnanec, kterému jsem je dával do ruky, seděl a koukal do mobilu. Přístup k zákazníkovi bych nazval katastrofa a jak se říká, : Když ptáčka lapají.....

Sice jsem si auto nekoupila, ale dosavadní zkušenost hodnotím pozitivně. Nesetkala jsem se s arogantním chováním ani že by mi vyloženě něco tlačili. Jejich přístup je nenásilný a vstřícný. Byli příjemní, i když jsem si auto nekoupila.

Široká nabídka vozů různých kategorií. Nicméně je nutnosti věnovat výběru vozidla čas a snažit se získat veškeré dostupné informace i z jiných zdrojů než jen ze samotného autobazaru.

Kdyby to auto nevypadalo tak dobře a nebylo blízko bydliště, tak bych tam ani nevlezl. Auto bylo v nabídce celkem čerstvé. Inzerát obsahoval málo údajů a 3 fotky, z toho jedna fotka bazaru. Požadoval jsem tedy detailnější informace e-mailem, aby bylo možné si ho proklepnout před návštěvou bazaru. E-mail žádný, zato mi volalo postupně několik lidí, na některá čísla už se zpět ani dovolat nešlo. Auto údajně převezli běhen pár hodin z Ostravy do Brna. Pak mi kdosi zase volal, že auto je ještě na kamionu. Hlavně mě ale potřebovali dostat rychle do bazaru, ale já si chtěl auto proklepnout na Cebii, kontrola kilometrů atd. a taky si domluvit technika na fyzickou prohlídku. Samozřejmě se uvádí datum "do provozu" ale rok výroby o rok a půl starší nikdo v bazaru nekomentuje. Auto inzerované za 370 tis. je najednou v bazaru za 375 tis. Na místě klasika, zprvu ochota, vstřícnost, úsměvy. Ty postupem času chladnou a jak bazarník vycítí, že se mi auto líbí, tak je nekompromisní a o slevě nechce ani slyšet. Auto prostě z hodiny na hodinu zdražili, i když už mám prohlídku domluvenou prakticky 2 dny předem. Prostě kurvy, tak jak jsem čekal. Přijel jsem autem, které už nepotřebuji a tak jsem měl v záložní řešení ho tam nechat, ale schválně jsem to nechal až na konec. Sice se tím celé jednání protáhlo, ale aspoň do toho bazarníci nemohli od začátku vnášet větší chaos, kterým by mě jako zákazníka postupně dostávali na lopatky. Výkup pořádně časově natahovali a cenu snižovali. Mě už to ale bylo potom asi trochu jedno, měl jsem finanční rezervu a tak jsem věděl, že jejich super financování, pojistky a další vifikundace nebudu potřebovat. Celkově nemám toto jednání rád, asi mám už i trochu předsudky vůči těmto hajzlíkům s áčkama na zádech, na druhou stranu je to furt lepší si tam auto pořádně prohlídnout na zvedáku, než to kupovat na ulici od bůhvíkoho ve a stavu bůhvíjakém. Jsem rád, že je to za mnou. Až se budu někdy hodně nudit, tak si tam zas třeba půjdu chvilku dělat prdel já z nich :)

Komunikace s infolinkou AAA byla náročná a velmi často v rozporu s informacemi, které byly sděleny na pobočce .. Nicméně během návštěvy na pobočce byl proces prohlídky zcela bez problémů. Auto jsme na základě zjištěných skutečností nekoupili ..

Prostředí pěkné a milé, nicméně bez technika, nebo někoho pořádně zkušeného bych tam znova nešel.

Masírka jako vždy.

technici byli výborní a ochotní, ale při sepisování smlouvy jsme byli NUCENI kupovat pojištění a kameru ! (prý se to musí koupit! je to určené firmou..) a další poplatky....když jsme chtěli odejít, že nebudeme od nich kupovat auto, tak nám přestali nutit kameru, ale zvedli nám poplatek asi o 2000,- Kč. Tak jsme opět chtěli odejít a tak nám poplatek dali na původní výši...... a tak jsme místo inzerovaných 650.000,- Kč zaplatili 655.000,- Kč, protože jsme auto chtěli..... Příště radši vybírat autobazar jiné společnosti !!!

Peronál je milý a vstřícný. Nechávala jsem auto na protiúčet a chtěji doslova sedřít člověka z kůže, za co tedy peronál nemůže a plní si pouze svoje pracovní povinnosti. Nejvíce mě zaskočila částka za zařízení protiúčtu chtějí 7.000. Ale nové auto jsem skutečně chtěla a za zřízení prodeje se platí 5.000, tak jsem tedy už něměla sílu po několika hodinách něco měnit a zrušit prodej svého starého vozu kvůli dvoum tisícům. Při platbě v hotovosti vás ukecavají na velmi vhodný uvěr, protože přece když si vezmete auto na uvěr, tak vám zaplatí výměnu oleje a povinné ručení a po měsíci můžete částku doplatit a budete mít toto v podstatě zdarma. I kdyby tomu u úveru tak bylo, čemuž nevěřím a ve finále v ceníku na strákách mají za koupi vozu na úvěr zaplatíte deset tisíc a za protiúčet 12.000,- tak jsem ráda, že jsem se nechala zvyklat na tento nesmysl. Doporučuji si vyhledat na jejich stránkáh cenníky za prodej, koupi a protiúčet, ať někdo není jako já nemile překvapen. Personál je perfekní a auto také, tak proto tři hvezdicky. Obrovská pochvala patří panu Drahanovi z auto bez obav. Strašně mi pomohl a pána mohu jen doporučit.

Zkušenost s AAA Dolní Chabry Praha: 1. Poškození a opravy auta jsou vám zamlčeny - doporučuji zkontrolovat auto přes cebia (kompletním placeným výpisem, ne jenom to co zveřejňují AAA na svých stránkách) a/nebo nechat zkontrolovat auto externím technikem nebo v autoservisu. 2. I přes objevení chyb na autě (viz. výše) je již dříve slibovaná sleva vysvětlována jako "nedorozumění" a reálně vám nedají ani polovinu z toho. 3. Při koupě auta vám dají k podpisu na tabletu smlouvu bez nahlédnutí do obsahu, museli jsme si o to říct a až poté nám paní vytiskla k přečtení. Předtím samozřejmě nezapomenou nabídnout placený asistenční služby a záruky na auto ("kdyby se náhodou něco pokazilo"). Abych byl férový musím říct, že personál je ochotný vám dát auto k vyzkoušení, prověření technikem nebo do servisu, ostatní je zklamání.

Rezervace auta jen při osobní schůzce a složení zálohy (ve 21. století nelze přes účet(?)). Při prohlídce auta bylo k dispozici jednak dostatek času, jednak/především zvedák. Po nelehkém domluvení konečné ceny (ponecháno auto protiúčtem + drobné nedostatky na nově kupovaném autu) při podpisu smlouvy cena najednou vyskočila o 13 tis. za nechtěné "důležité" služby, takže následovalo další dohadování. Celkově (vč. prohlídky cca 1,5 hod.) zde stráveno cca 3,5 hod. Dokumentace k prodeji i ke koupi dorazila mailem v zaheslovaném zip-souboru, heslo nedorazilo. Zn: nákup jen pro osoby s pevnými nervy...

Pokud člověk nečeká zázrak, tak se tu dá sehnat i slušné auto. Ale ten systém jaký tu mají nastavený je pro silné povahy. Je to tak vzít si celý den dovolenou a obrnit se trpělivostí. A nevěřit všemu co píší na internetu.

Profesionální přístup a neuvěřitelná ochota pracovníků bazaru. Byl jsem mile překvapen a spokojen. Díky.

Super komunikace,žádné skryté informace,žádné oblbovačky.Vychytaly jsme super lidi a za to moc děkujeme ????

Nutí pojištění Carlife. Jinak jsou ale u nich i dobrá auta. A jde koupit dobře.

Pánové vstřícnost a pozornost. Reference na tento autobazar mě nezklamali. Mohu jen doporučit.

Nátlak na rozhodnutí ihned, nemilosrdně tlačí cenu. Ale ve výsledku jsem zde už koupil tři dobrá auta, proto 4* - jen to stojí vždy trochu nervů.

Kladně hodnotím flexibilitu a paletu nabízených služeb. Volali jsme v sobotu, vyhlídnuté auto bylo v Liberci a pro převoz auta do nejbližší pobočky v Praze nám stačilo složit 2000 vratnou zálohu a do pondělí auto přivezli. Záporně hodnotím netransparentní ceny aut, kde si nelze jednoduše spočítat modelový příklad financování, všude vyskakuje akční cena na úvěr, která je nicméně k ničemu, pokud si zrovna nechcete vzít nevýhodné splácení. Při prvním telefonním kontaktu jsme měli naslibované slevy při rychlém jednání. Na pobočce se naopak od všeho distancovali, mluvili pohrdavě o "telemarketingu" svých kolegů. Jednání některých zaměstnanců na pobočce působilo nepříjemně. Překvapilo nás, že AAA v autě nenechávají povinnou výbavu.

Až na menší potíže s převodem peněz všechno proběhlo hladce. Autobazar je vyhlášený "agresivitou" prodejců, ale já sem se s ničím takovým nesetkala. Samozřejmě mi bylo nabídnuto vše možné, ale nikdo netlačil. Finanční poradkyně Veronika byla moc milá a všichni se doopravdy snažili vyřídit koupi co nejrychleji.

Velká nespokojenost. Auto jsem si byl prohlédnout a zaplatil jsem rezervační poplatek, že za 2 dny přijdu s mechanikem na kontrolu a nákup. Mezitím mi volali z AAA 4x kdy si půjdu auto zkontrolovat přestože, jsem to jíž všem říkal. V dohodnutý den (dva dny po rezervaci) přijdu s mechanikem a bylo mi řečeno, že auto je již prodané… Koncept rezervačního poplatku v AAA Auto asi nepochopili.

U AAA jsme auto brali spíše z nouze, jelikož byla velmi omezená nabídka aut pro naše kritéria. Už z internetových recenzí nám jejich způsob fungování opravdu nevyhovoval a skutečnost tomu odpovídá - na vše se velmi dlouho čeká. Předem domluvená prohlídka auta se protáhla na více než 3 hodiny, protože na každou činnost z jejich strany se prostě dlouho čeká, ačkoli i sami říkali že tam ten den mají dost klid. Docela v pohodě se dá mluvit s těmi, kteří Vám ukazují auta - to jsou celkem normální milí lidé, ale obchodníci v košilích na Vás nasadí tvrdý prodejní přístup a snaží se Vás co nejvíce dotlačit k okamžitému nákupu. Je potřeba se na to připravit a nám hodně pomohlo, když jsme si s partnerkou ještě předem řekli, že ať proběhne prohlídka auta jakkoliv, auto ten den nekoupíme a v klidu si to promyslíme do druhého dne. Díky tomu jsme mohli rovnou na začátku panu prodejci říct rezolutní ne na všechny přesvědčovací argumenty a v klidu si to promysleli. Druhý den jsme přišli auto koupit a už jsme se vyhnuli této nátlakové části a šli rovnou podepisovat smlouvy. Hlavní je si nenechat natlačit žádné financování, to je lepší si půjčit snad kdekoliv jinde a zaplatit bazaru převodem.

Asi nemá smysl psát a opakovat, co už je stokrát napsáno jinde. Tento autobazar se zaměřuje na prodej aut ve velkých objemech a kvalita i obchodní praktiky jsou podle toho nastavené... Pokud zvažujete nákup v tomto (nebo v jakémkoliv jiném) autobazaru, rozhodně se obraťte na profesionály, pokud nejste automechanik. Mě to zachránilo hodně peněz a starostí.

Nakonec jsme "naše vyvolené" auto našli v AAA. Pověst AAA je všelijaká (stejně jako jistě jiných bazarů). Nicméně mají nevětší výběr. Samozřejmě většina aut vypadá úplně jinak než na fotkách. Ty mnoho skryjí. Tj. musíte tam jít ve dne, když je sluníčko, pozorně se dívat, nejlépe ve dvou lidech (vám samotnému leccos unikne). Fotit si vše (doma si opět všimnete něčeho co jste tam neviděli). Následně vám bez problémů auto přistaví a můžete prohlížet a zkoušet zevnitř. V AAA máte právo na neomezenou jízdu (nicméně po omezené trase, jak je zvykem). Nechal jsem nejprve řídit i prodejce, který auto vůbec nešetřil, což je dobře. Poté jsem si auto nechal zarezervovat, je to vratná záloha 2 tis., nicméně to garantuje pouze, že to nepřevezou na jinou pobočku. Pokud někdo přijde, tak si ho může dle podmínek klidně koupit :( Ale musím pochválit prodejce. I naše bylo zarezervované někým jiným a prodejce nás odmítnul. Nemohli jsme se podívat ani dovnitř. Naštěstí v mezičase tam ti lidé došli a vybrali nakonec jiné auto a poté jsme pokračovali s kontrolou interiéru a zkušební jízdou :) Následně jsem domluvil na druhý den mechanika z AutoBezObav.cz a ten vše ještě mnohem důkladněji zkontroloval (detailní kontrola všech částí vozidla, systémů, diagnostika, měření alternátoru, kontrola na zvedáku, projížďka) a auto jsem bez obav koupil. Obchodní praktiky AAA jsou samozřejmě agresivní. Nejprve po vás budou chtít telef. číslo (údajně kvůli projížďce). Řekl jsem, že může řídit prodejce, ale i tak ho chtěli. Občanka ani řidičák nestačili. Zkrátka potřebují ho asi předat call centru, které vás pak bude uhánět a udělat si asi čárku (musí mít myslím 8 zákazníků denně). Když by vás uháněli, tak si číslo můžete samozřejmě zablokovat nebo dát nějaké, co nepoužíváte. Další úskalí je jistě auto na úvěr, který je extrémně předražený a další doplňkové služby. Nicméně pokud toto víte, tak je to OK. Samozřejmě nakonec podepisujete smlouvu, kde je technický stav. A vždy tam bude "havarované" a "stav tachometru neodpovídá". Je to jejich alibi. Samozřejmě si vyjedete Cebia a KontrolaAachometru.cz atd a váš mechanik to zkontroluje. Dokonce, když prodejci řeknete, že chcete ten seznam závad do smlouvy vidět, tak vám ho na obrazovce ukáže. Takže s tím bych neviděl problém. V jiných bazarech je to s tím alibi úplně stejné. Samozřejmě si kupujete starší věc, která byla používaná a které budete muset udělat hned nějaký servis (roční prohlídka, rozvody atd.) Tj. je třeba s nějakou částkou navíc počítat. A auto za 50 tis. je určitě jiné jak stejný model za 150 tis., že? Takže toto je má zkušenost, víceméně kladná a příště bych neváhal opět s nákupem v AAA :)

Prodejce na místě velmi sympatický a nápomocný (pan Malhocky), telefonní linka otravně prodejní (ihned opakovaně chtějí domlouvat schůzky na stejný den večer se složením zálohy a podobně), největší mínus za mě na místě k ceně automobilů povinné pojištění za 5000kc - to mi přišla prasárna. Jinak určitě celkově jeden ze slušnějších autobazarů. Auto dle technika (i dle mého amatérského názoru) v dobrém stavu, cena odpovídala

S AAA je to moje druhá zkušenost. Pred 10 lety jsem shánél auto s 3,5 t závěsem - našel jsem v AAA vůz KIA Sorento v AAA V Olomouci. Po telefonické dohodě jsem přijel na prohlídku vozidla, které však na prodejně nebylo a technik mé všemožně přemlouval ke koupi jiného vozidla. Nyní jsem sháněl opět vozidlo s 3,5 t závěsným a našel Touareg. Auto vizuálně super, ale při zkušební jízdě silné vibrace od přední nápravy. Další postup AAA mě šokoval. Přesvědčovali mě ať auto v tomto stavu koupím a vůbec nechtěli slyšet, že by auto nechali opravit oni, případně dali slevu na opravu, kterou bych realizoval já. Navíc při první schůzce mi slíbili, že auto bude možné prohlédnout ze spodu na zvedáku a při předprodejní prohlídce, která byla za dva dny najednou byl zvedák už týden ?? pokažený a prohlídka nešla udělat.... Co dodat. Za mě AAA už nikdy a vyhnout se obloukem. Jejich škoda, peníze jsem měl s sebou, ale asi je nechtěli. Jo a místo toho Sorenta jsem tehdy koupil Rextona v malém bazaru, auto super do dnes a tehdejší přístup malého bazaru ke mně jako zákazníkovi taky super. AAA by se mohli

Celkem bezproblémové a rychlé jednání, auto ve stavu dle inzerzátu. Po půl hvězdičce srážím za nejasnou informaci kde (na jaké pobočce) auto je, v inzerci byla psaná pražská centrála, ale ve skutečnosti bylo v Ostravě. Za převoz chtějí 2000 zálohu, což je fér cena a odečte se při koupi z ceny auta, ale samotná informace že to auto je jinde schází. Druhou půlhvězdu ztrácí za nefér reklamu, že nabízí výraznou slevu při nákupu na úvěr, přičemž se tváří, že úvěr může být krátký s vysokou akontací a člověk by pak skutečně zaplatil míň než "hotovostní" cenu. Na místě ale přijdou s omezením typu akontace maximálně 10 % a splácení nejmíň 5 let, takže se auto klasicky masivně přeplatí i se slevou. Samotný produkt, tedy prodej auta, ale proběhl bez problémů.

Za sebe doporučuji nákup pouze pokud vůz schválí váš technik.

V AAA auto nemali s prítomnosťou technika žiaden problém a ochotne mu dovolili spraviť všetky testy.